Doorlopende werkzaamheden

Omdat elke organisatie anders is bieden wij een verscheidenheid aan samenwerkingsvormen, zodat er voor elk soort organisatie een gepaste samenwerking aangeboden kan worden. Wij maken onderscheid tussen 3 soorten (inkoop van) doorlopende werkzaamheden, namelijk: een strippenkaart, een servicecontract en nacalculatie.

De eerste samenwerkingsvorm die wij hebben gedefinieerd is de strippenkaart. Het aanschaffen van een strippenkaart houdt in dat je een X aantal uur inkoopt en deze gedurende een jaar lang in kunt zetten. Doordat wij meer zekerheid krijgen door de betaling vooraf, is het voor ons ook mogelijk om hier korting op te geven.

Wij maken onderscheid tussen 2 soorten strippenkaarten. De 'normale' strippenkaart en de strippenkaart prio. Indien er meerdere werkzaamheden tegelijk bij ons binnen komen zullen wij in de planning voorrang geven aan klanten met een strippenkaart prio. Een strippenkaart prio geeft voorrang bij het inplannen, rekening houdend met reeds gemaakte afspraken met klanten. Plannen gebeurt altijd vanuit beschikbare capaciteit.

Strippenkaart

Tarief:	5% Korting op standaardtarief.
Minimale afname:	25 Uur per jaar.
Betaling:	Vooraf.
Geldigheid uren:	12 Maanden.
Werkwijze:	Op verzoek/aanvraag.

Strippenkaart Prio

Tarief:	12,5% Korting op standaardtarief.
Minimale afname:	50 Uur per jaar.
Betaling:	Vooraf.
Geldigheid uren:	12 Maanden.
Werkwijze:	Op verzoek/aanvraag.

Waneer er behoefte is aan zekerheid met betrekking tot beschikbaarheid op vastgestelde termijnen dan is een servicecontract waarschijnlijk een samenwerkingsvorm die daar beter bij aansluit.

Net zoals bij een strippenkaart neemt je jaarlijks een X aantal uur af. Echter wachten wij bij deze vorm niet totdat er een actiepunt wordt aangedragen. Wij plannen maandelijks een evenredig aantal uur voor je in om te monitoren en daarnaast controles, updates en/of andere fixes uit te voeren.

Doorlopend servicecontract

Tarief:	15% Korting op standaardtarief.
Minimale afname:	50 Uur per jaar.
Betaling:	Vooraf.
Geldigheid uren:	12 Maanden.
Werkwijze:	Proactief.

Het is uiteraard ook nog steeds mogelijk om actiepunten bij ons aan te dragen zonder dat je hiervoor vooraf uren inkoopt. De gemaakte uren worden dan op basis van nacalculatie gefactureerd. Door het incidentele karakter van deze 'samenwerkingsvorm' en door het ontbreken van zekerheden rekenen wij hiervoor het normale tarief.

Nacalculatie

Tarief:	Standaardtarief.
Minimale afname:	1 uur per actiemoment.
Betaling:	Achteraf.
Geldigheid uren:	N.v.t.
Werkwijze:	Op verzoek/aanvraag.